Mijn Klacht:
Fiets gekocht, alles geleverd op wat kleine issues na. na 2 maanden deed de accu het plots niet meer.
Klantenservice vroeg me de accu te retourneren.
Gedaan, maar tot op heden houden ze me aan het lijntje en geven hun leverancier de schuld…ik ben klant van hun, niet van hun leverancier toch?
Het is u al ruim 6 maanden! bezig en onze zoon kan dus nog steeds geen gebruik maken van zijn fiets.
Zo jammer, bij een verkoop zijn ze er als de kippen bij maar als er iets mis is dan wordt je aan het lijntje gehouden.
Jammer.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe of goede accu retourneren zodat mijn zoon weer gebruik kan maken van zijn fiets na ruim 6 maanden!
