Mijn Klacht:
dat ik het Feyenoord Doeboek niet via de computer kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het Feyenoord Doeboek thuisgestuurd krijg.
3141SL66 op 22 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft aangegeven dat het niet mogelijk is om het Feyenoord Doeboek online via de computer te bestellen. Deze beperking wordt als frustrerend ervaren.
dat ik het Feyenoord Doeboek niet via de computer kan bestellen.
Dat ik het Feyenoord Doeboek thuisgestuurd krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM