triana lorenzo op 06 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een kaartje gekocht voor awakenings festival.
Die zou een paar dagen van te voren worden toegestuurd, nou jullie zullen het niet raden zeker?! Kaartje is niet toegestuurd, het zou uitverkocht zijn … We’ll raar dat ze dat achteraf vertellen. Vervolgens kryg je een afspraak van hun dat ze het geld terugstorten binnen 30 dagen…nou het is nu langer dan 30 dagen en ik wacht nogsteeds.
Ik wil mijn geld teruggestort krijgen, zoals mij beloofd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:31 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
