Bij Ferratum een minilening afgesloten. Sinds 1 week werkt de betaalknop niet meer. Nu komt er een boete bij voor het niet tijdig terugbetalen. Verder heb ik meerdere mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. De chatfunctie is afgesloten en er is dus geen contact mogelijk met dit bedrijf.
Ik vind dit schandalig om op deze manier geld af te troggelen van mensen.
De factuur zonder boete betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ferratum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ferratum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
