Klachtenbrief voor Felyx

Datum: [Huidige Datum]

Aan:
Felyx Klantenservice
[Bedrijfsadres]

Onderwerp: Illegale Plaatsing van een Felyx-scooter

Geachte heer/mevrouw,

Het is met grote bezorgdheid dat ik mij tot u richt in de hoedanigheid van een betrokkene burger, in verband met een overtreding van de openbare ruimte door een van uw scooters (nummer FTK05B).

Het betreft hier een scooter van het merk Felyx, die nu sinds een dag aanwezig is op de trottoir op een dusdanige wijze dat het de vrije doorgang van voetgangers verhindert. Het creëert een gevaarlijke situatie voor mensen met een rollator of kinderwagen, alsmede voor fietsers die het naastgelegen fietspad gebruiken.

Ik wil u onder de aandacht brengen dat deze overtreding een inbreuk is op artikel 5 van de Wegenverkeerswet, wat stelt dat het een ieder verboden is zich zodanig te gedragen dat gevaar op de weg wordt veroorzaakt of kan worden veroorzaakt of dat het verkeer op de weg wordt gehinderd of kan worden gehinderd. Bovendien treedt het ook in strijd met de Algemene Plaatselijke Verordening, die expliciet aangeeft dat voertuigen niet op een hinderlijke of gevaarlijke manier mogen worden geplaatst.

Het is belangrijk dat, als aanbieder van deelvervoer, Felyx de verantwoordelijkheid neemt om ervoor te zorgen dat haar gebruikers de verkeersregels en openbare orde naleven. Ik heb reeds via e-mail telefonisch contact opgenomen met uw klantenservice omtrent dit probleem maar helaas tot op heden geen reactie ontvangen.

Daarom wend ik mij tot u met het uitdrukkelijke verzoek de betreffende scooter direct te verwijderen en de gebruiker in kwestie op dit ongewenste gedrag aan te spreken.

Ik kijk uit naar uw directe actie en vertrouw erop dat Felyx in de toekomst dergelijke incidenten proactief zal voorkomen.

In afwachting van uw reactie,

[Je naam]
[Je Adres]
[Je Telefoonnummer]
[Je E-mail adres]