Mijn Klacht:
Ik heb voor de carnaval twee bestellingen geplaatst bij dit bedrijf. Een zending is geleverd en in z’n geheel retour gegaan en de tweede zending is nooit geleverd. Beiden wil ik terugbetaald krijgen. Maar ze reageren niet meer via email, telefoon wordt niet opgenomen, via Paypal komt er ook geen antwoord en ik wacht nu nog op 257,83 Euro van order 3509 en een bedrag van 93,45 van order 1144275.
De service is ver onder de maat, sterker nog, die is er niet. Ook zijn de bestelde artikelen niet geleverd. En ik zit nu op 350 Euro te wachten, die ik vooruit betaald heb. Ik realiseer me dat het druk is met carnaval, maar geen enkele reactie tonen is onacceptabel. Ik eis dat het snel afgehandeld wordt! En dat beide orders in z’n geheel snel terugbetaald worden!
Gewenste Oplossing:
Als het geld voor beide orders snel terugbetaald is!
