Sjoes op 20 december 2014 over feeldiscovery.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van feeldiscovery.com heeft klachten over de bioscoopcadeaukaarten die het bedrijf verkoopt. Deze kaarten kunnen niet online gereserveerd worden, waardoor de klant gedwongen is om telefonisch te reserveren, wat leidt tot hoge kosten en lange wachttijden. Na het betalen van 1,20 euro voor het bellen, heeft de klant nog steeds niemand aan de lijn gekregen.
Men verkoopt bioscoopcadeaukaarten waar de bioscoopbezoeker niet via internet mee kan reserveren. Vervolgens moet men 0,40 per minuut betalen om tel. Te reserveren wat veeeeel te lang duurt en dus veel te duur wordt. Na 1,20 euro betaald te hebben, nog steeds niemand aan de lijn gehad. Hoe wordt dit opgelost???
Ik zou tevreden als ik met de bioscoopcadeaukaart gewoon op internet kan reserveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over feeldiscovery.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over feeldiscovery.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
