pswagenaar op 11 juli 2018 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket verzonden, maar werd gescamd door de koper. Ondanks tijdig contact met FedEx, waarin werd aangegeven dat het pakket retour zou komen, is het niet teruggekeerd en heeft FedEx geen actie ondernomen. De klant ervaart ook dat er geen gesprek mogelijk is over de schade.
Pakketje gestuurd, helaas gescamd door koper.
Gelukkig op tijd gebeld met Fedex het zou terug komen
gebeld met Fedex 67 2018 op tijd volgens Fedex
Is het bij de buren afgeleverd schijnt te mogen volgens Fedex protocol
Het pakketje is niet terug gekomen en Fedex onderneemt niets
Over de schade willen ze niet eens praten
oplossing zou zijn als de waarde van het pakket te vergoeden omdat er gezegd was u belt op tijd het komt terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
