Joanna Gruca op 30 juli 2019 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met FedEx, maar ontvangt geen hulp bij het probleem van een verloren pakket. Het pakket zou zijn afgeleverd bij iemand genaamd F. Amke, maar de klant heeft geen informatie over deze persoon of het afleveradres.
Ik heb 13 keer naar fedex gebeld en niemand wil me helpen. Koerier gaf mijn pakketje naar F.AMKE wie is F.AMKE??? Waroom iemand anders mijn pakket ontvangen???? Waroom heb ik geen brief waar is zij of huis nummer????
Ik wil mijn geld terug 174e
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ik wacht 6 weken op overweging. hoe lang nog?
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
