Mijn Klacht:
Fedex geeft al sinds 12 januari aan dat mijn pakket vanuit Ecuador bij de douane ligt. Echter meerdere keren nagevraagd bij de douane en deze geven ook aan dat het toch echt bij Fedex ligt. Nu na bij 3 maanden wil ik gewoon mijn geld terug want het pakketje zijn ze gewoon kwijt. Wat me nog het meeste stoort is de super slechte communicatie en het niet reageren op mijn mails en het niet terugbellen. Heb meerdere pakketdiensten gebruikt maar Fedex is toch wel verreweg de slechtste.
Gewenste Oplossing:
Geld retour
