Mijn Klacht:
Ik heb verstuurd via Fedex 10 dozen p.nrs. o.a. 773283207257 naar Lazarote ( Canarische eilanden, Spanje ) eerst geïnformeerd naar de prijs. De dame aan de telefoon gaf mij door €530. De zending heb ik online op de Fedex site aangemeld. Bij het aanmelden GEEN ENKELE aanvullende informatie. Het blijkt dat huishoudelijke apparaten NIET verstuurd mogen worden. FEDEX MELDT HIER NIETS OVER !!! Fedex schrijft van mijn creditkaart niet 530 maar 723 euro af, zonder opgaaf van reden zonder ontvangst factuur. Op Madrid wordt alle 10 dozen geweigerd, omdat er in 1 doos een elektrisch apparaat zou zitten. Ze sturen alles ZONDER BERICHT terug en schrijven nogmaals
€ 1.299,06 af. Dit is oplichting. Gebeld met Fedex tel.nr. 020-6555260. Een super irritant menu krijg ik alle keuzes gedaan 10 minuten wachten en uiteindelijk verbinding verbroken. WAAROM HAAT FEDEX HAAR KLANTEN, WAAROM behandelt FEDEX zo HAAR KLANTEN in plaats van HELPEN en schrijft onterechte woekerbedragen af?
Gewenste Oplossing:
Ik wil al mijn geld terug
(10)
