Thomdaanniels op 19 maart 2023 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van FedEx meldt dat een pakket van Fruugo op 8 maart als bezorgd is gemeld, maar dat hij het nooit heeft ontvangen. De klant heeft geen handtekening gezet en ook buren en gezinsleden hebben het pakket niet in ontvangst genomen. Fruugo reageert niet op zijn verzoek om opheldering over de situatie.
Ik krijg een melding dat mijn pakket van Fruugo op 8 maart zou zijn bezorgd…getekend met een X ! Ik heb niks gekregen, Fruugo reageert niet. Ook buren en gezinsleden hebben niks in ontvangst genomen….waar is mijn pakket FedEx.ik teken nooit met een X
Ik wil mijn pakket en anders gaat u mijn kosten van het pakket betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
