Klacht: een pakket is niet toe gekomen ik wacht al 1 maand

weekers op 20 juni 2018 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 20 juni 2018

Een klant van FedEx wacht al een maand op een pakket dat op een fout adres is afgeleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant geen terugbel- of mailreactie. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen, aangezien het geduld opraakt.

Mijn Klacht:

ik wacht al 1 maand op mijn pakket,als ik bel wordt ik van de èène kant naar de andere gegooit ze gaan altijd treug bellen of maillen maar dat gebeurd niet .mijn vraag is krijg ik mijn geld treug het pakket is op een fout adres afgegeven mijn geduld geraakt op mvg weekers

Gewenste Oplossing:

als jullie in acktie gaan voor mij of minstens iets laten weten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM