Mijn Klacht:
Er werd me een pakketje gestuurd vanuit NL naar Argentinie. Pakket zit vast bij de Argentijnse douane. Ze geven als reden dat tax nummer ontbrak bij het invullen van de gegeven bij het opsturen. Pakketje gaat denk ik terug naar NL want il kan niet een vermogen betalen om het vrij te zetten van de douane! Het zijn spullen van mijn overledene ex man dingen van veel sentimentele waarde! Ik vind dat Fedex de formulier goed moest controleren of er gegevens ontbraken!
Gewenste Oplossing:
Fedex moet zijn fout erkennen en mijn pakket vrij zetten van de douane en bij me brengen zoals akkord aan het begin.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
