Mijn Klacht:
Mijn pakket vanuit Italië is aangekomen op het distributiepunt in Roden ( GR ) vanaf mijn locatie 20 min.rijden. De verzender heeft voor een bepaalde verzendwijze gekozen, en staat op aflevering 8-03, dat zou inhouden dat ik nog eens 4 dagen moet wachten op een pakket waarik erg verlegen om zit. Echter is het nu reeds in Roden aankomen. ( gezien via tracktrace ) en ik wil het graag ophalen. Maar vanwege de gekozen verzendwijze van de verzender, kan dat niet…( ? ) Het lijkt mij toch niet zo moeilijk om het pakket eruit te vissen? Ik bestel regelmatig online, en in overleg kan ik het gewoon ophalen. ( welliswaar geen Fedex, maar DHL en TNT post distributiecentra ) Ik vind het vreemd dat ik het zelf niet kan ophalen, aangezien het hun weer een extra adres scheelt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik vandaag, of morgen mijn pakket op kan halen.
(10)
