Klacht: Formule uit zetten

Maria Zoon op 12 februari 2016 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Maria Zoon, Ik zie dat je een email hebt gestuurd over wijzigingen in je Zorgverzekering. De administratie heeft je email nog niet behandeld. Dit doen ze zo snel mogelijk! FBTO Webcare

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 12 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer gebelt om dat ik nog steeds de volle pond betaal, moest een mail sturen bij geen gehoor, heb ik gebelt 2 weken geleden kreeg tehoren uw hoort het nog zijn er mee bezig, nog steeds niks gehoord gr Maria zoon

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

FBTO

Heeft op 12 februari 2016 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maria Zoon,

Ik zie dat je een email hebt gestuurd over wijzigingen in je Zorgverzekering. De administratie heeft je email nog niet behandeld. Dit doen ze zo snel mogelijk!

FBTO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM