Klacht: e-mail adres doorgeven onduidelijk!

BenCzorgverzekering op 10 mei 2014 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FBTO heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 12 mei het e-mailadres verwerkt in onze administratie en een reactie gegeven op de klacht.

Bedrijf FBTO
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 10 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede dag mijn naam is G J Smeeing ik kom niet op de juiste site voor jullie e-mail adresverzoek door de chaos van fbto adressen op internet
daarom probeer ik het maar zo!
pers.code is PS2T2G7 en mijn e-mail is [email protected]

groet G J Smeeing.

Gewenste Oplossing:

zie bovenstaand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van FBTO

11 jaren geleden - Beste G J Smeeing, Ik heb uw e-mailadres verwerkt in onze administratie. Het internetadres wat wij in de brief hebben genoemd is vanaf april niet meer actief. Het e-mailadres wat u kunt gebruiken is [email protected]. Uw signaal over de FBTO adressen op internet heb ik intern doorgegeven. Excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Leah FBTO Webcare

FBTO

Heeft op 12 mei 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 mei het e-mailadres verwerkt in onze administratie en een reactie gegeven op de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM