Mijn Klacht:
Er is een Fatebike besteld op 5 juli 2025. Deze is al aan betaald de levertijd zou 3 dagen zijn. Daarna 2 /4 weken. Contact opgenomen via een mail via derde omdat hun op geen enkele manier te bereiken zijn. Is het ineens 6 weken levering. Kan niet annuleren omdat je dan hun moet betalen terwijl er nog niks is gedaan. Er is geen vertrouwen dat ze werkelijk een Fatbike leveren dat het fraude is
Gewenste Oplossing:
Dat mij geld terug komt en geen extra kosten voor annuleren. Omdat er geen kosten zijn gemaakt aangezien de bestelling niet geleverd wordt tussen nu en 6 weken. Is volgens mij alleen een manier om geld afhankelijk te maken van klanten.
