Klacht: Product niet door mij besteld, geretourneerd, nu aanmaning

Saar76 op 04 juli 2017 over Fat Burner Ultra in de categorie Medische produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 4 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product niet door mij besteld. Geretourneerd, onaangetast en aangetekend a €8,50. Termijn scheen verstreken. Men reageert niet op mijn mails. Nu ontvang ik aanmaningen van Billink.
1. Product niet door mij besteld.
2. Netjes onaangetast aangetekend terug gestuurd.
3. Product niet in mijn bezit maar wel €79,95 moeten betalen plus de aanmaningskosten van 2x€12,50.
Dus…men wil dat ik €104,95 betaal voor iets wat ik niet eens bezit!!!!

Billink.bv (degene van wie ik de aanmaningen krijg) zegt dat zij niks kunnen betekenen. Betreffende bedrijf FatBurnerUltra moet de incassovraag intrekken. FatBurnerUltra reageert niet op mijn mails.

Hoe is dit in godsnaam mogelijk???
Kan iemand mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als FatBurnerUltra de incasso-vraag intrekt en ik niet meer lastig gevallen word door Billink.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM