Klacht: ik heb iets gekocht n ontvangen, maar is niet volgens afspraak

Catalapa op 19 juni 2021 over FashLine in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FashLine
Status Open
Datum 19 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij fashline.nl heb ik, volgens de beschrijving, een mooie linnen jumpsuit gekocht. Deze zou volgens hun eigen beschrijving, uitgevoerd zijn:
– in een comfortabele stof perfect voor warme dagen
– mooi en luchtig
– geweldige kleuren perfect voor de lente

Volgens de opgegeven maattabel zou maat L voor de maten 40-42 zijn. Zelf heb ik maat 38, dus ervan uitgaande dat maat L lekker ruim zal zitten heb ik maat L besteld. Het product blijkt veel te klein te zijn. (het zit akelig in je kruis en de pijpen zijn veel te kort). Bovendien is de uitvoering niet in linnen, maar is voor 35% cotton en 65% polyester (dit is als behalve comfortabel in warme dagen). De knopen zijn aan de verkeerde kant aangezet, zodat het lastig is deze te gebruiken. Het geheel is zeker geen €39,99 waard.
Dat de kleuren iets kan afwijken, daar heb ik begrip voor.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg indien flashline.nl niet kan voldoen aan een linnen jumpsuit die volgens de maattabel passend is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FashLine

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FashLine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Catalapa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten