Mijn Klacht:
Zoals meerdere op deze site hebben wij ook een verlopen fashion cheque. Op de card staat geen einddatum. Dochter heeft cheque kado gekregen de kaart heeft een waarde van 25 EUR. Het lijkt dus op een kaart die onbeperkt waarde houdt. Zij had nergens kunnen herleiden dat er een geldigheid op zat totdat haar kaart werd geweigerd.
Oplossing van fashion cheque is niet gepast. Je moet de kaart aangetekend retourneren aan hen kosten 8,45 EUR, administratieve kosten om te verwerken zijn 10 EUR. Voor iedere maand langer dan een jaar komen er extra kosten bij van 0,50 EUR per maand. Dus twee jaar verlopen is extra kosten ad 6 EUR.
Iemand die kan rekenen weet dat het overbodig is om een kaart van 25 EUR op te sturen want levert 0,00 EUR op.
Dus daarmee geen gepaste oplossing voor een kaart zonder einddatum. Fashion cheque verdiend zo aan kaarten die niet geind worden. 25 EUR verdiend , makkelijk geld.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos een nieuwe card met tegoed van 25 EUR.
(10)
