Mijn Klacht:
Voor mijn verjaardag heb ik een fashion cheque gekregen. Leuk denk je komt altijd van pas.
Vervelend wanneer je bij de kassa staat en de kaart blijkt te zijn verlopen. Er staat geen datum op de kaart en buiten dat is er gewoon geld voor de kaart betaald…….Na via google te hebben gezocht op de site, wordt je ook nog eens geconfronteerd met extra kosten a €5,- voor het verlengen van de kaart……… Pure diefstal, voor mij geen fashion cheque meer!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ze ophouden met een geldigheidsdatum. Mocht dit echter om allerlei redenen voor de organisatie niet mogelijk zijn dan stel ik voor dat ze het verlengen van de kaart gratis in orde maken.
