Klacht: Kaartnummer eraf door niet voorzichtig gekrast ( dochter) …staat niet op de kaart zelf

Anke van Delden op 17 maart 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2022

Een consument heeft een probleem met een Fashioncheque, omdat de code niet goed is gekrast door zijn dochter, waardoor deze grotendeels onleesbaar is. Hoewel de pincode nog leesbaar is, zijn de meeste cijfers van het kaartnummer niet meer zichtbaar. De consument vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Kunt u mij helpen mijn dochter heeft 15 euro tegoed gekregen maar niet goed gekrast dus code merendeels weg …( hard voor gewerkt ) pincode nog wel leesbaar en de laatste 10 cijfers van het kaartnummer

Gewenste Oplossing:

Hopelijk het goede kaartnummer wat bij de pincode past dat ze haar hard gewerkte centjes kan uitgeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anke van Delden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM