Klacht: Internet code onder kraslaag werkt niet

Bianca1481 op 31 januari 2019 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant heeft in december een fashioncheque ontvangen en probeert deze nu te besteden in een webshop. Bij het invoeren van de codes ontvangt de klant echter een melding dat de internetcode onjuist is.

Mijn Klacht:

Ik heb in december als bedankje een fashioncheque gekregen. Vandaag wilde ik deze besteden in een webshop. Nadat ik de code van de kaart en de code onder de kraslaag had ingevuld kreeg ik de melding dat de internetcode onjuist was. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn fashioncheque kan gebruiken voor mijn bestelling in de webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM