FleurZ op 29 november 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Fashioncheque
Een klant heeft geprobeerd een online bestelling te betalen met een fashioncheque, maar er was onvoldoende saldo. Na een mislukte betaling via I deal is de bestelling niet geplaatst, maar is het bedrag van de fashioncheque wel afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit kan en hoe het geld teruggekregen kan worden op de fashioncheque.
Zojuist een online bestelling willen afrekenen met mijn fashioncheque. Op deze fashioncheque stond echter niet genoeg geld, dus moest ik het overige bedrag nog met I deal betalen. Maar door een fout met I deal, is de betaling geannuleerd en dus de bestelling niet geplaatst, maar is nu wel het bedrag van mijn fashioncheque af. Hoe kan dit? En hoe krijg ik dit geld terug op mijn fashioncheque?
Ik ben tevreden als ik mijn geld weer terug krijg op de fashioncheque.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
