a.ritman op 07 oktober 2017 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Fashioncheque
Een klant uitte zijn onvrede over de geldigheidsduur van de Fashioncheque, die slechts één jaar blijkt te zijn. Hij vergelijkt dit met andere cadeaubonnen, zoals die van VVV en Douglas, die doorgaans vijf jaar geldig zijn. De klant vindt het onterecht dat hij 40 euro heeft verloren door de korte geldigheidsduur en roept op tot verandering.
Dit geloof je toch niet? Fashionchecque gekregen voor mijn verjaardag. Dit jaar dacht ik oh ja, vorig jaar had ik een Fashioncheque gekregen. Blijkt slechts 1 jaar geldig??!! VVV, Douglas volgens mij zijn alle bonnen 5 jaar geldig. Ik vind dit misdadig. Dit kan niet kloppen en hoeven we niet te pikken toch? 40 euro weg! 2 weekjes te laat.. Hier moet wat aan gedaan worden!
Geldigheid verruimen natuurlijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
