Klacht: Fashion cheque werkt niet

Samdnm op 05 november 2019 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2019

Een klant heeft problemen met het verzilveren van een Fashioncheque, omdat de code op de kaart niet wordt herkend. Ondanks het hebben van een betaalbewijs, ontvangt de klant al meer dan een week geen reactie op zijn contactpogingen. Dit is de tweede keer dat de klant een probleem ondervindt met een Fashioncheque, wat leidt tot een negatieve ervaring en de beslissing om in de toekomst geen Fashioncheque meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Fashioncheque gekregen, wil ik hem verzilveren herkent hij de code niet die op de kaart staat. Hij vermeld deze kaart bestaat niet. Terwijl er toch echt 20 euro opstaat. Het betaalbewijs heb ik er van.
Nu al dik 1 week geleden gecontacteerd maar nog steeds geen reactie!

Dit is mijn 2 keer dat ik een fashion cheque heb, de eerste keer was het tegoed opeens weg en deed de kaart het niet.

Nooit meer fashion cheque dat weet ik wel!!!

Gewenste Oplossing:

Nooit

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Samdnm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM