Terug

Klacht: Beveiligingscode onleesbaar

Jolijn_ op 07 december 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fashioncheque
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 7 december 2022

Een klant van Fashioncheque heeft problemen ondervonden met de leesbaarheid van de beveiligingscode op een waardebon van €25. Na het verwijderen van de sticker was een deel van de code onleesbaar, waardoor de klant de cheque niet kon gebruiken. De klant merkt op dat er veel andere gebruikers zijn met vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik wilde graag met de Fashioncheque twv. €25.- een bestelling plaatsing. Ik heb het stickertje van de beveiligingscode afgehaald, maar meerdere cijfers waren al niet meer te lezen waardoor ik deze niet meer kon invullen en de Fashioncheque dus niet meer gebruiken kan… Ik heb niet met mijn nagels of iets dergelijks de code beschadigd, enkel de sticker ervan afgehaald. Ik zie ongelofelijk veel reacties die met dit probleem kampen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe Fashioncheque krijgen waarvan code wel leesbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolijn_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fashioncheque

Alle klachten over Fashioncheque →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Fashioncheque
Zo werkt het