Klacht: 19 cijferige code werkt niet

Kayliebayaka op 24 april 2022 over Fashioncheque in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verzilveren van een fashioncheque voor een Zalando-bon, omdat de 19-cijferige code als onbekend werd gemeld. Pogingen om de code te activeren resulteerden in dezelfde foutmelding.

Mijn Klacht:

Ik wou mijn fashioncheque verzilveren voor een zalando bon maar hij gaf aan dat de 19 cijferige code onbekend was. Daarna geprobeerd te activeren ofzo maar daar gaf die hetzelfde aan…..

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn kaart met het saldo erop gewoon kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashioncheque

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashioncheque nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kayliebayaka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM