Klacht: Fashion de Luxe/Angels and demons

Desireevl op 03 februari 2012 over Angels and Demons Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 februari 2012

Een klant heeft problemen ondervonden bij Fashion de Luxe, dat volgens haar hetzelfde bedrijf is als Angels and Demons Fashion. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via berichten en voicemail, heeft zij geen reactie ontvangen. Ze overweegt verdere stappen te ondernemen en een bezoek aan het fysieke adres in Den Haag.

Mijn Klacht:

Ik heb precies hetzelfde probleem bij Fashion de Luxe. Na wat onderzoek blijkt het om hetzelfde bedrijf te gaan. Meerdere berichtjes gestuurd en paar keer voicemail ingesproken (telefoonnummer op internet gevonden, maar vraag mij af of dit uberhaupt in gebruik is) maar tot op heden geen reactie. Mocht Fashion de Luxe niet reageren dan ben ik zeker van plan om stappen te ondernemen. En een bezoekje (Hoefkade 534, 2526 CL, Den Haag) kan ook niet kwaad

Gewenste Oplossing:

Levering of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM