Jennifer1987 op 13 juni 2012 over Fashion de Luxe in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 25 maart 2012 drie topjes besteld bij Fashion de Luxe, maar heeft deze nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht via e-mail zonder reactie, ontving de klant op 21 mei 2012 een betalingsherinnering van Afterpay voor de niet geleverde bestelling. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters vanwege het gebrek aan communicatie en de betalingsverplichting voor iets dat niet is ontvangen.
ik had op 25 maart 2012 besteld 3 topjes. 5 april 2012 nog niks ontvangen email gestuurd naar. Geen reactie. 21 mei 2012 krijg een mail van afterpay dat ik moet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb. email gestuurd weer naar fashion de luxe. niks terug gehad. 6 juni 2012 weer een email van afterpay. wacht nog op antwoord maar die ga ik toch niet krijgen zijn stelletjes oplichters.
Ik hoef die kleding niet meer die ik ooit besteld had. Ben klaar met ze
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
