Seda kocoglu op 12 mei 2025 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad met Fashion-Click, waarbij zij 16 dagen op een bestelling wachtte zonder updates of communicatie. De klantenservice reageerde niet of zeer traag, wat leidde tot de conclusie dat de klant niet opnieuw zal bestellen.
Zeer teleurstellende ervaring. Ik heb 16 dagen op mijn bestelling gewacht zonder enige update of communicatie. Klantenservice reageert niet of zeer laat. Geen aanrader – ik bestel hier nooit meer.
Graag retour willen doen maar is niet geaccepteerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click
Reactie van de melder van de klacht Seda kocoglu
10 maanden geleden - Slechte service en zeer onvriendelijk had beter eerst de revieuws gelezen voor ik een bestelling plaatste schandalig
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
