Klacht: INV86450 Bestelling 17-04-25 nog niet ontvangen geen reactie klantenservice

Bailysis op 21 mei 2025 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2025

Een klant heeft op 17 april een bestelling geplaatst bij Fashion-Click, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen en ook geen verzendbevestiging gekregen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd, waardoor de klant om duidelijkheid over de status van de bestelling vraagt.

Mijn Klacht:

Geachte klantenservice,

Op 17 april heb ik een bestelling geplaatst bij Fashion Click. Tot op heden heb ik deze bestelling niet ontvangen en ik heb ook geen verzendbevestiging ontvangen. Daarnaast blijft reactie van jullie kant via mail en telefoon uit. Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk duidelijkheid over de status van mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten op mijn rekening. Of mijn artikelen zsm verzenden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Reactie van de melder van de klacht Bailysis

10 maanden geleden - Waarom wordt mijn klacht niet door Fashion Click geaccepteerd??

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bailysis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten