Klacht: Geen geld terug

Xmiloukim op 19 januari 2023 over Fashion-Click in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant heeft in augustus en september twee pakketjes geretourneerd naar Fashion-Click, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast lijkt het bedrijf niet meer actief te zijn, en de klant heeft geen reactie gekregen op meerdere e-mails en berichten via Instagram.

Mijn Klacht:

In augustus en september 2 pakketjes geretourneerd en heb nooit geld terug gehad en nu lijkt het bedrijf niet meer te bestaan? Nooit reactie gekregen op alle mails en via instagram aan het lijntje gehouden dat ik al gemaild zou zijn..

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fashion-Click

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fashion-Click nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xmiloukim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten