Mijn Klacht:

Ik had 2 abbonementen genomen bij faphouse terwaarde van 20 euro voor 1 maand.nu blijkt dat faphouse al 9 maanden lang 20 euro afschrijft bij de bank zonder mijn toestemming.ik heb faphouse gecontracteerd per email om alle betalingen en eventuele abbonementen stop te zetten.maar ze bieden me geen optie om op te zeggen.ze sturen me wel door naar een ander bedrijf.heb ook om telefoon nummer gevraagd aan de klantenservice maar geen antwoord.het wordt je onmogelijk gemaakt om op te zeggen of om contact te krijgen bij faphouse.deze maand heb ik de bank faphouse laten blokkeren om nog meer af te schrijven en nu brengen ze 20 euro in rekening bij een incassoburepzetten incassoau

Gewenste Oplossing:

Stopzetten van afschrijvingen.en stoppen incasso

Beoordeling 1/10 (10)