jaccolaan op 16 januari 2012 over fanwear.net in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 15 december 2011 een shirt besteld bij fanwear.net, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een belofte dat het shirt binnen 12 dagen geleverd zou worden, blijft de klant zonder updates en ontvangt geen reacties op zijn e-mails. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.
Ik heb 15-12-2011 ook een shirt besteld bij fanwear.net en Kreeg 24-12-2011 een mail dat hij binnen 12 dagen binnen was! Nu nog steeds geen shirt binnen en mails beantwoorden ze zoals bekend niet! Ik verwacht dat er wat aan gedaan word anders moet ik maar aangifte doen bij de politie! Wat een schandalig gedoe!!!
Geld terug of shirt krijgen!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
