Klacht: Veels te druk

Anouk Briede op 08 augustus 2021 over Familiepark Drievliet in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag 5 augustus zijn wij met 5 kinderen en 2 volwassenen naar Drievliet geweest. Je moet van te voren reserveren ivm de coronamaatregelen. Hierdoor verwachtte ik dat je je daar prima aan de maatregelen zou moeten kunnen houden. Helaas bleek dit niet het geval. Het was zo druk dat je geen 1,5 meter afstand kon bewaren. In de attracties zelf werd hier wel rekening meegehouden waardoor de wachtrijen al snel opliepen tot 1 uur. Hierdoor maar een paar attracties kunnen gebruiken. In de wachtrijen zelf was het ook niet mogelijk deze afstand te bewaren, hier werd ook niet op gecontroleerd. Terwijl je de beveiligers wel geregeld zag rond lopen.
Dit was voor ons een grote tegenvaller. En een erg duur dagje voor maar 5 attracties!!!
Graag zou ik een compensatie van Drievliet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als we of vrijkaartjes of een andere compensatie zouden ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Familiepark Drievliet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Familiepark Drievliet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk Briede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM