Mijn Klacht:
Met veel positieve energie, zijn we uit gegaan naar drievliet. Al snel ervaarde ik dat het personeel niet klantvriendelijk gericht is. Vanaf de kassa tot alle atravties
Waar we van hebben mogen genieten. Waren er ongeveer maar 4 medewerkers waar een gemeende glimlach vanaf kon. Ook waren er medewerkers die best bot en gemeen reageerde op vragen van mensen. Zelf zat ik in een attractie waar ik zelf er niet uit kon en diejongeman zo forceerde dat mijn vinger tussen de handel zat. Er kwam geen sorry vanaf. Alleen dan moet je beter kijken. Vind dit echt jammer. En na alles wat ik ervaarde vandaag is dat het enige wat mij zal weerhouden om uw park nogmaals te bezoeken. Aanraden aan mensen zal ik ook niet doen. Bij de uitgang stonden 2 aardige dames om ons nog een fijne avond te wensen. Deze hadden piraten pakken aan. Dan zou je denken de uitgang is het geen wat de mensen als laatst herinneren. Maar dat is echt niet het geval. Ook bij de horeca komt er geen spontane uitstraling vanaf. Ik hoop dat er wat aan gedaan kan worden. Klantvriendelijkheid zou voor dit park hoog in het senario moeten staan. Trainingen bewust worden van zou een grote bijdrage kunnen leveren
Vriendelijk gegroet,
F.M
Gewenste Oplossing:
Als de klantvriendelijkheid verbeterd
(10)
