Klacht: Klacht kwal

Alvinmet op 07 juli 2018 over Familiepark Drievliet in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 7 juli 2018

Een bezoeker van Familiepark Drievliet heeft een klacht ingediend over de attractie 'Kwal', waarin de deur tijdens de rit niet goed sloot. De bezoeker voelde zich onveilig en heeft na de rit melding gemaakt van het probleem, maar ervaart dat er laconiek op de situatie is gereageerd. De klager vraagt om een serieuze reactie op deze kwestie, gezien de mogelijke ernstige gevolgen.

Mijn Klacht:

Gisteren ben ik met me stiefdochter in de kwal geweest in bakje nummer 8
Dit was voor mij al even een overwinning gezien het over de kop gaat!
Wat er na mij verbazing gebeurde was even angstaanjagend, de deur die moest sleuren ivm beveiliging sloot niet tijdens de rit!
Ik probeerde dit tijdens de gebeuren met al mijn kracht dit tegen gehouden omdat de deur steeds op en dicht ding tijdens het gebeuren.
U kunt begrijpen dat dit best angstaanjagend is geweest.
Na de rit heb ik dit gemeld en is hier na mij menig laconiek mee omgegaan.
Met dit probleem hadden zware gevolgen kunnen gebeuren.

Graag hoor ik u reactie van dit probleem en hoop dat hier serieus mee wordt omgegaan.

Gewenste Oplossing:

Reactie en actie van dit gebeuren ivm makkelijk met deze situatie om te gaan,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Familiepark Drievliet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Familiepark Drievliet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM