Mijn Klacht:
Wij hebben kaartjes gekocht via een website voor Drievliet. In het park wordt op verschillende plekken aangegeven dat als je die dag een abonnement afsluit je de kaartjes van die dag kan compenseren.
Eenmaal bij de kassa werd ons verteld dat dit niet kan omdat we via actievandedag de kaartjes hadden gekocht.
Wij vinden dit zeer teleurstellend en hebben hierdoor geen abonnement afgesloten.
Naar ons inzien kunnen ze de prijs van die tickets ook gewoon compenseren of dit duidelijker aangeven.
Dit hebben wij ook bij de kassa aangeven, maar werd niets mee gedaan.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn een abonnement af te sluiten met de compensatie van de tickets.
