Mijn Klacht:

Heb poosje geleden met famed gebeld over een betaling van 65 euro. Of ik die in 2 delen kon betalen. Dat was. Geen probleem. Zij een medewerkster. Eerste bedrag van 30 euro. Heb ik toen 15 april. 2019 over gemaakt. En dat was de afspraak. En. De medewerkster. Zij dat ik voor. Het. 2e. Deel van de betaling De 35 euro. Dus. Nog een brief. Met het openstaande bedrag zou krijgen. Als herinnering En gegevens. Voor het over maken Zoals. Nota nummer. ( betalings kenmerk) En rekening nummer. Dus. Daar ging ik van uit. Wachtend op de brief. Voor het betalen van de openstaande 35euro Nooit geen brief of betalings herinnering gehad. In de brievenbus. Tot. Vandaag. Een brief. Gekregen met. Incasso kosten van 40 euro. Om dat ik het openstaande bedrag. Van 35 euro. Te laat heb betaald Heb famed. Gebeld. En dit verhaal verteld. Maar. Het was mijn eigen verantwoording. Zij een medewerkster. Ik zij. Dat ik nog een brief zou krijgen met het openstaande. Bedrag. Met acceptgiro kaart. Waarop het nota nummer ( betalings kenmerk ) . Op staat vermeld. Zij zij dat de brief wel verstuurd is maar niet is aangekomen. Vaag. Vind ik. Heb nog nooit. Een brief gemist. Als ik wat betalen moest. Nu. 1 a 3. Herinerings briefen. Niet gehad. Ik zij. Tegen. De medewerkster. Dat. Ik deze brief ( briefen ) nodig had. Voor. Het correct. Over maken van het. Openstaande bedrag van. Die. 35 euro. Ivm juiste nota nummer ( betalings kenmerk ). Zij zij dat het nota nummer ( betalings kenmerk ). Het zelfde was. En het openstaande bedrag. Dus. Voor de eind datum over had kunnen maken. En dat er nu 40 euro incasso kosten bij komen. En ze zij. Dat ik daar Zelf verantwoordelijk. Voor. Ben. En dat ik de. Medewerkster. Toen niet. Duidelijk begrepen had. Dat ik het resterende bedrag voor. Een behaalde datum. Moest. Over maken. Ja. Dat was duidelijk Dat. Was de. Afspraak. Maar ook dat ik nog een herinnering zou krijgen. Met. Acceptgiro kaart. Met. De betaal gegevens. Zij. Zij. Dat. Het kenmerk. En nota nummer. Het zelfde bleven. En dat ik. Het. Over had kunnen maken Kort om. Het was mijn eigen schuld. En. De 40 euro. Incasso kosten. Kon niet worden. Geseponeerd. Er was geen speld tussen te krijgen. Nu. Als nog een bedrag van 75 euro. Betalen Vind dit on eerlijk. En. Respect loos Ik zij nog. Dat ik toch niet kon weten. Dat de. Betalings kenmerk. En nota nummer. Onveranderd. Bleven. ! Ze zij. Ja. Dat blijft. Het zelfde. Ik kan daar toch niet klakkeloos. Van uit gaan Vandaar dat ik wachte op de herrinnerings brief Met openstaande bedrag. Met. De daar voor bestemde acceptgiro kaart. Ook. Voor mijn boekhouding. Trouwens. Maar. Niks gehad. Het was eigen schuld. En verantwoording. Daar eindigde. Het gesprek. Mee. Voel me. Bestolen.

Gewenste Oplossing:

Ben te vreden als de 40 euro incasso kosten terug gestort. Zijn op mijn rekening. En als. Ze. Mijn kant van het verhaal. Ook begrijpen. En gaan snappen. Want. Dat. Word. Verdraaid En. Over heen gesproken. Met. Dat het. Gewoon mijn eigen schuld. ( fout is )