Klacht: Failliet?

saskia1970 op 11 juni 2014 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sireens
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een klant van Sireens, voorheen tevreden over de producten en service, merkt op dat de website niet meer bereikbaar is en er geen reactie op e-mails komt. De klant uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan communicatie over de status van het bedrijf en heeft medelijden met andere klanten die mogelijk hun betalingen niet terug hebben gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb in het verleden verschillende keren besteld bij Sireens (Mirella de Valk) en telkens naar volle tevredenheid. Ook de service was buitengewoon goed. Tot ik merkte dat ik niet meer op de site kon en er ook op mailtjes niet meer werd gereageerd.Gelukkig had ik geen bestelling meer lopen daar! Ik vind het ook zo raar dat er geen melding is geweest van het feit dat ze zijn gestopt o.i.d. en dat de site gewoon nog uit de zoekopdracht komt op internet. Ik vind het overigens heel erg voor de mensen die wel hebben betaald, maar daar niets voor hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de gedupeerden hun geld terug hebben en als de site niet meer uit zoekopdrachten tevoorschijn komt op internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sireens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM