Klacht: Factuur zonder toezegging.

Thomas op 07 februari 2023 over bedrijvenpagina.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
bedrijvenpagina.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Thomas, Wij hebben niks meer vernomen en zullen de klacht hierbij afronden. Mocht u nog vragen hebben verneem ik dit graag en kunt u ons bereiken. Met vriendelijke groet, Jeannie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Opgelost
Datum 7 februari 2023

Een consument ontving een factuur van bedrijvenpagina.nl voor een profiel op hun website, terwijl hij hier niet mee had ingestemd. Eerder had hij al aangegeven geen interesse te hebben en verzocht om verwijdering van zijn gegevens. Dit jaar werd hij opnieuw geconfronteerd met een factuur zonder toestemming.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur gekregen voor een profiel op de website bedrijvenpagina.nl zonder hier mee te hebben ingestemd. Ik ben in het verleden al in aanraking gekomen met dit bedrijf en heb toen al aangegeven geen interesse te hebben en hun verzocht mijn gegevens van hun website te verwijderen. Dit jaar proberen ze me opnieuw in rekening te brengen voor een profiel zonder toestemming.

Gewenste Oplossing:

Dandelion verwijderen van mijn gegevens van hun website en het stoppen met mij benaderen met facturen voor diensten waar ik nooit mee heb ingestemd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bedrijvenpagina.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar bedrijvenpagina.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bedrijvenpagina.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door bedrijvenpagina.nl in behandeling genomen

Bericht van bedrijvenpagina.nl

3 jaren geleden - Beste Thomas, Wat vervelend dat je een klacht heb, deze los ik graag met je op. Zou je zo vriendelijk willen zijn mij te bereiken middels 088 66 55 444? Groetjes, Jeannie

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat bedrijvenpagina.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

bedrijvenpagina.nl

Heeft op 12 april 2024 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Thomas,

Wij hebben niks meer vernomen en zullen de klacht hierbij afronden.
Mocht u nog vragen hebben verneem ik dit graag en kunt u ons bereiken.

Met vriendelijke groet,
Jeannie

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM