Kim Kie op 12 augustus 2025 over Kleertjes.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een consument heeft een factuur van meer dan EUR 1000 ontvangen via zijn Riverty-account voor een bestelling bij Kleertjes.com, die hij nooit heeft geplaatst. Ondanks herhaalde verzoeken om het probleem op te lossen, geeft Kleertjes.com geen gehoor en verwijst het naar Riverty. De consument benadrukt dat de factuur daadwerkelijk van Kleertjes.com afkomstig is.
Ik heb in mijn Riverty account ineens een factuur van kleertjes.com van ruim EUR 1000 terwijl ik dit helemaal niet besteld hebt. Kleertjes.com onderneemt geen actie om dit op te lossen en wijst volledig naar Riverty. De factuur toch echt afkomstig van kleertjes.com
Nee, ze helpen helemaal niet mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kleertjes.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
