Mijn Klacht:
Na het claimen van een ‘gratis’ proefpakket van StayHealthy products, kreeg ik na 2 weken een factuur van AfterPay van €60 toegestuurd voor de vitaminepillen. ik heb deze meteen retour gestuurd en proberen contact met hun op te nemen. Dit is niet gelukt. Via AfterPay heeft Stayhealthy products mij eindelijk gemaild. In hun mail stellen zij dat ik een koopovereenkomst ben aangegaan en dat het product de eerste 14 dagen gratis is en hierna wordt gefactureerd. Op 10 april (bijna een maand later) kreeg ik pas de mail met de factuur van €60 en voelde ik mij opgelicht. Het pakketje is retour gestuurd en is tot op heden in het bezit van Stayhealthy products.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur wordt vernietigd.
