Een klant van T-Mobile heeft een factuur ontvangen van 91 euro, terwijl het duurste abonnement volgens de website 50 euro kost. De klant vraagt zich af hoe deze hoge kosten zijn ontstaan.
Goedemorgen
Ik krijg een factuur van 91 euro
het duurste abbonement is 50 Euro volgens de website.
Een credit nota van 80 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
