Klachtenbrief voor Facebook
Aan: Facebook Klantenservice
Adres: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Verenigde Staten
Datum: [huidige datum]
Onderwerp: Klacht over ontoegankelijkheid van mijn website op Facebook
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u naar aanleiding van een frustrerende situatie die ik ervaar met Facebook, die naar mijn mening een inbreuk vormt op mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in de Wet Consumentenbescherming. De details van mijn klacht zijn als volgt.
Ik ben de eigenaar en beheerder van een website genaamd www.knockoutnieuws.be. Voor mij is altijd de mogelijkheid geweest content van deze site te delen op mijn persoonlijke Facebook-pagina, alsook op mijn gelinkte Instagram- en TikTok-accounts. Echter, recentelijk heb ik gemerkt dat ik de foutmelding 'Forbidden403' ontvang wanneer ik probeer inhoud van mijn website te delen op Facebook.
Aangezien ik volledige eigenaar ben van de inhoud op mijn website, is er geen legale belemmering die het delen van mijn eigen content zou blokkeren. Ik wil nog eens duidelijk stellen dat er nooit enige ongepaste content is gedeeld vanuit mijn website.
Het is voor mij essentieel dat ik in staat ben mijn website te delen met het publiek, vooral omdat mijn website en Facebook-pagina (alsook mijn Instagram- en TikTok-accounts) nauw met elkaar verbonden zijn. Deze situatie is zeer nadelig voor mij en hindert mijn werk en bedrijf.
Vertrouwend op Artikel 15 van de Wet Consumentenbescherming, dat te maken heeft met de beschikbaarheid van diensten, verzoek ik u dringend dit probleem met spoed te behandelen.
Ik verzoek u vriendelijk mij binnen 14 werkdagen na ontvangst van deze brief een gedetailleerde reactie te geven. Bijkomend hoop ik op een snelle en effectieve oplossing voor deze situatie, zodat ik mijn website weer probleemloos kan delen via Facebook.
Dank voor uw aandacht voor deze zaak. Ik zie uit naar uw prompte reactie.
Met vriendelijke groet,
[Your Name]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
