Klachtenbrief voor Facebook

Onderwerp: Klacht over onterechte verwijdering van berichten

[Naam]

[Adres]

[Postcode, Woonplaats]

Facebook

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025, United States

[Datum]

Geachte Facebook,

Bij dezen wil ik een formele klacht indienen over de onjuiste verwijdering van mijn berichten op uw sociale media platform. Ik heb sterk het gevoel, dat deze verwijderingen niet conform de door u gestelde regels en richtlijnen zijn.

In mijn berichten deel ik informatie van de website HELLO KATty, welke als doel heeft om kittens een nieuw tehuis te geven. Ik ben zeer bekend met deze site en haar regulaties, en ik ben ervan overtuigd dat mijn gedeelde berichten niet tegen de richtlijnen van Facebook in gaan, noch zijn ze spam.

Uw onterechte verwijdering van mijn berichten bindt mij niet alleen in mijn persoonlijke communicatie maar ook in mijn pogingen om te helpen bij het zoeken naar een nieuw thuis voor deze kittens. Dit handelen gaat in tegen mijn consumentenrechten, zoals beschreven in artikel 7 van de Wet consumentenbescherming dat het recht op informatie vrijheid en het recht op eerlijke en transparante dienstverlening bevordert.

Ik vraag daarom vriendelijk dat mijn situatie wordt heroverwogen, mijn berichten worden hersteld en ik de vrijheid behoud om de meldingen van HELLO KATty te blijven delen. Tevens verzoek ik informatie over de exacte reden van de verwijdering van mijn berichten.

Ik verwacht op korte termijn een reactie op deze klacht te ontvangen. Ik verzoeken u mij zo snel mogelijk te informeren over de stappen die worden ondernomen om deze situatie te rectificeren.

Hoogachtend,

[Naam]

[Email adres]

[Telefoonnummer]