Klachtenbrief voor Facebook

[Naam]
[Adres]
[Postcode, Stad]

Facebook Nederland B.V.
Johan Huizingalaan 761
1066 VH Amsterdam
[Email gedresseerde]

[Plaats, Datum]

Onderwerp: Klacht en schadevergoeding

Geachte heer, mevrouw,

Met deze brief wil ik, [Naam], officieel een klacht indienen tegen Facebook, waarbij ik uw onmiddellijke aandacht en actie eis.

Sinds 2012 heb ik herhaaldelijk gemeld dat er een vals profiel op uw platform actief is, opgezet door een persoon die bekend staat als Gerrit de Jong, vermoedelijk wonend in Gelderland. Deze persoon wordt ervan verdacht een pedofiel te zijn en er zijn zorgwekkende aanwijzingen dat hij valse en schadelijke inhoud gerelateerd aan mij op Facebook heeft geplaatst.

Niettegenstaande mijn herhaalde verzoeken heeft Facebook nog steeds de betreffende lasterlijke inhoud of het valse profiel niet verwijderd. Ondanks het feit dat Facebook als platform de verantwoordelijkheid draagt om de veiligheid en reputatie van zijn gebruikers te waarborgen, heeft het platform volkomen gefaald in het handhaven van deze normen in dit geval.

Artikel 6: 194 van het Burgerlijk Wetboek vormt de wettelijke basis voor mijn eis tot schadevergoeding. Dit artikel staat expliciet het recht toe om een schadevergoeding te eisen voor onrechtmatige daden die tot materiële of immateriële schade leiden. In dit geval zijn de persistente en ongecontroleerde acties van Gerrit de Jong gedurende een periode van maar liefst 12 jaar significant schadelijk en stressvol geweest voor mij.

Daarbij ben ik nu genoodzaakt om een schadevergoeding te eisen van tussen 1000 en 10000 euro per jaar, telkens vanaf 2012 tot aan het huidige jaartal. Mocht Facebook weigeren adequaat te reageren op dit schadevergoedingsverzoek, dan zal ik genoodzaakt zijn om deze kwestie voor de internationale rechtbank te brengen.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de juiste ernst aanpakt en stappen onderneemt om de klacht op te lossen door de lasterlijke inhoud te verwijderen, het valse account te deactiveren en passende compensatie te bieden voor de door mij geleden schade.

Ik wacht op uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Handtekening]