Klachtenbrief voor Facebook

[Naam]
[Adres]
[Postcode, Stad, Land]
[Emailadres]
[Tel nr.]

Datum: [huidige datum]

Facebook
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Verenigde Staten

Onderwerp: Klacht: Gebrek aan reactie op verzoek tot verwijdering van Facebook-pagina

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u om mijn ongenoegen uit te drukken over de ontoereikende klantenservice die ik tot dusver heb ontvangen met betrekking tot mijn pogingen om mijn Facebook-pagina te verwijderen.

Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met uw bedrijf, is er niet geantwoord op mijn verzoek. Ik heb, zoals voorgeschreven in uw gebruikershandleiding, geprobeerd mijn account te deactiveren en te verwijderen en ik stuit voortdurend op technische problemen die dit proces belemmeren.

Ik wil u wijzen op mijn rechten als individuele consument onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hierin staat duidelijk dat ik het recht heb om toestemming in te trekken voor het verwerken van mijn persoonlijke gegevens en te 'vergeten' te worden. Dit omvat het recht om mijn profiel te deactiveren en te verwijderen van uw platform.

Ik roep u op om uw plichten als gegevensbeheerder serieus te nemen en onmiddellijk actie te ondernemen ten aanzien van mijn verwijderverzoek.

Ik verwacht een bevestiging van de ontvangst van deze brief en een reactie op mijn klacht binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Indien dit niet is opgelost, zal ik gedwongen zijn om dit probleem te escaleren naar de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik zie uit naar uw snelle reactie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]